TÉRMINOS Y CONDICIONES
IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio bianchistore.cl (en adelante, el “Sitio”), así como las transacciones realizadas a través de éste.
El Sitio es administrado por Bianchi Chile S.A., RUT 96.808.880-7, con domicilio en San Pablo 1910, comuna de Santiago, Región Metropolitana, República de Chile (en adelante, “Bianchi”).
Al acceder y utilizar el Sitio, el usuario (en adelante, el “Usuario”) acepta íntegramente estos Términos y Condiciones, los que se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
El Sitio está dirigido a personas con residencia en Chile.
MODIFICACIONES
Bianchi podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como la información contenida en el Sitio. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
USO DEL SITIO
El acceso al Sitio es gratuito, sin perjuicio del costo de conexión a internet que corresponda al Usuario.
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio conforme a la ley y a no:
Reproducir o explotar contenidos sin autorización.
Utilizar mecanismos automatizados para extraer información.
Realizar acciones que afecten la seguridad o funcionamiento del Sitio.
Bianchi podrá suspender el acceso de usuarios que incumplan estas disposiciones.
REGISTRO Y VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Para realizar compras, el Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Bianchi podrá rechazar o anular una orden cuando:
Existan inconsistencias relevantes en los datos proporcionados.
El medio de pago no sea validado.
Se detecten indicios razonables de fraude.
El Usuario será responsable por los perjuicios derivados de información incorrecta.
FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El proceso de compra contempla:
Selección del producto.
Ingreso de datos personales y dirección de despacho.
Selección y validación del medio de pago.
Confirmación de la orden.
La compraventa se perfeccionará únicamente cuando Bianchi confirme la disponibilidad del producto y valide el pago, enviando la confirmación correspondiente al correo electrónico registrado por el Usuario.
La sola emisión de la orden no implica aceptación automática.
Bianchi podrá dejar sin efecto una compra en caso de falta de stock, error manifiesto en el precio o imposibilidad de validar el pago. En tal caso, se restituirán íntegramente los montos pagados.
PRECIOS
Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA, salvo indicación en contrario.
Los precios publicados en el Sitio son válidos exclusivamente para compras realizadas a través de éste y pueden diferir de otros canales.
En caso de error evidente en el precio, Bianchi podrá dejar sin efecto la operación, restituyendo los montos pagados.
MEDIOS DE PAGO
El Sitio permite el pago mediante tarjetas de crédito, débito u otros medios electrónicos habilitados.
Los sistemas de pago son operados por terceros independientes. Bianchi no será responsable por fallas atribuibles a dichas plataformas.
Los reembolsos se efectuarán a través del mismo medio de pago utilizado o vía transferencia bancaria según datos entregados por el cliente, conforme a los plazos del emisor correspondiente.
DESPACHO Y ENTREGA
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el Usuario.
Los plazos informados son referenciales y pueden verse afectados por factores logísticos o circunstancias de fuerza mayor.
Es responsabilidad del Usuario verificar el estado del producto al momento de la recepción.
CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Las condiciones relativas a cambios, devoluciones, derecho de retracto y garantías se regulan en la sección correspondiente del Sitio, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. Consulta detalles aquí: https://bianchistore.cl/pages/politicas-de-devolucion-bianchi
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio son de propiedad de Bianchi o de terceros autorizados y se encuentran protegidos por la normativa vigente.
Se prohíbe su uso no autorizado.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán tratados conforme a la Ley N° 19.628 y utilizados exclusivamente para la gestión de compras, despachos y comunicaciones relacionadas.
El Usuario podrá ejercer sus derechos mediante los canales informados en el Sitio.
FUERZA MAYOR
Bianchi no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor.
JURISDICCIÓN
Cualquier controversia derivada de estos Términos será conocida por los tribunales competentes de la República de Chile.